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荷航KL855班机10日自阿姆斯特丹飞往仁川,载有134名韩籍乘客及142名外国乘客,共277人。荷兰空服员有10人,南韩空服员则有2人。

这起事件曝光后引发争议,荷航南韩、日本及新喀里多尼亚区域总经理格拉斯(Guillaume Glass)14日率领高层于南韩召开记者会,发表道歉声明表示,「这起事件是空服员个人失误,但终究是个不小的错误。针对此项行为被解读为对南韩乘客的歧视、向南韩乘客带来困扰,我们感到非常遗憾。」

南韩金姓乘客飞行途中起身前往洗手间,发现门上贴着一张告示,仅以韩文写上「空服员专用厕所」老彩票官方网下载,立刻拍下照片并向空服员抗议道,「为什么没有英文,只用韩文写呢?」空服员竟回应,「为避免乘客接触到潜在的新冠病毒带原者,才会如此决定」,更要求他将照片删除。

荷航爆歧视韩客!机上厕所贴「空服员专用」告示只写韩文…鞠躬道歉了

为避免类似事件重演,荷航将对所有负责服务乘客的人员采取一切必要措施。待这架班机的空服员回到阿姆斯特丹,格拉斯将逐一与他们面谈。他提到,他们严肃看待外界认为荷航歧视部分乘客的指责,也已经向总公司报告这起事件,展开内部调查。

▲ 荷兰皇家航空(KLM)为歧视韩籍乘客道歉。(图/路透)

记者陈宛贞/编译新冠肺炎(COVID-19)最早在中国爆发,目前病例集中亚洲,对疫情的恐慌情绪也使种族歧视加剧。荷兰皇家航空(KLM)日前一架自阿姆斯特丹飞往南韩仁川的飞机上厕所仅以韩文标示为「空服员专用」,摆明不让韩籍乘客使用洗手间。荷航高层14日为此鞠躬道歉,但「无法理解为何会被理解为种族歧视」。

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