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第一财经记者于1月23日上午数次拨打淘票票客服电话,均得到“目前是来电高峰,您可能需要等待30分钟”的回复;拨打猫眼电影客服电话,则均为语音回复,随即收到关于自助办理退票方法的短信;拨打爱奇艺票务电话等候约2分钟后,人工客服告知记者,因平台客服无法直接操作退票,如影院未在购票界面显示退票服务,平台客服需联系影院人工申请退票,今天的退票申请均会在今天之内完成退票。

此前,第三方购票平台淘票票和猫眼电影已依次于1月22日下午发布退票安排。两个平台均声明,春节档期间在武汉地区购买电影票的用户,可申请无条件退票;春节档期间非武汉地区城市,如有退票需求,将尽力与影院沟通相关退票事项,减少用户损失。

由于申请退票人数过多,退票并不顺利,平台与影院承压,正在持续提升退票服务力度。

春节档六大电影悉数撤档 影院加大退票服务力度

1月23日午间,电影《唐人街探案3》、《夺冠》、《紧急救援》、《姜子牙》、《熊出没·狂野大陆》、《囧妈》依次发布撤档声明,湖南快3精准预测网表示退出春节档,择日上映,并会配合各渠道开启退票流程。

姚先生购买了家附近红星电影世界1月25日19:00场次的《唐人街探案3》。他对记者表示,自己于昨日开始尝试退票,拨打了影院电话,却被告知联系第三方购票平台,“影院让我找淘票票,淘票票让我找影院,有点踢皮球。”今天上午,姚先生再次致电影院退票,则立即收到回复,“影院说会帮我联系第三方平台,一小时内就退好了。”

相关报道:受新型冠状病毒肺炎影响 春节档7部电影全部撤档

但由于申请退票人数过多,平台与影院承压,退票并不顺利。购票者纷纷反映,退票申请过程中出现话务繁忙、客服排队、全程机械语音、影院平台互相推诿等问题。在淘票票和猫眼电影发布退票公告的微博下,已分别有超过5000条、2000条的留言,充斥着网友关于无法顺利退票的反馈。

姜子牙囧妈紧急救援等6部贺岁档电影宣布退出春节档

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  • Brad Bukovsky
    • Brad Bukovsky

      大多数的日本专家初步研判新型冠状病毒的传染力、毒性可能不会比较高。图/美联社 分享 facebook 中国湖北省武汉市爆发新型冠状病毒的肺炎疫情,日本专家表示,新型冠状病毒传染力可能低于严重急性呼吸道症候群(SARS),但病毒可能变异,必须持续观察。武汉市去年12月爆发不明原因肺炎疫情,病原体检验命名为2019新型冠状病毒(2019-nCoV),查清楚是这种病毒之后才10几天,病毒的传染力、毒性等还没能真正厘清。相较于同样是冠状病毒所引起的SARS及中东呼吸症候群冠状病毒感染症(MERS),大多数的日本专家初步研判新型冠状病毒的传染力、毒性可能不会比较高。 日本朝日新闻报导,东京医科大学教授滨田笃郎表示,SARS在2002年至2003年时主要在中国流行,致死率约一成,大约是一名患者传染给一人的程度。2012年起在以中东地区为主发生的MERS致死率约是3成多,传染力稍强一点,约是一名患者传染给2、3个人的程度。此外,新型冠状病毒的致死率,因为目前资讯还很少,尚无法断定。滨田初步研判这种病毒的致死率大概和SARS一样或低于SARS,但他说:「病毒有可能变异导致传染力与致死率增加,因此有必要持续观察。」SARS疫情爆发时,曾在中国协助控制疫情扩散的日本东北大学教授押谷仁,回顾当年的情况时表示,初期以为疫情不会蔓延,但可能是病毒变异等某些原因,使得疫情扩大,这次也有必要注意。日本神奈川县川崎市健康安全研究所所长冈部信彦表示,危险性的判断并非只看死亡人数,也有必要获得重症患者的机率多高等资讯才能做判断。报导说,感染新型冠状病毒死亡者,和SARS、MERS的情况一样,大多是高龄者、癌症患者或有肝病旧疾的人。冈部表示,目前新型冠状病毒的传染力并不是太高,日本境内的民众不需过度恐慌,最基本要做到的是勤洗手和戴口罩,具有预防传染病的效果。

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  • Brad Bukovsky

    目前完成照服员培训的人力可选择到老人机构、护理之家或是派案当居服员,现在还有日照中心以及长照C据点等都需要照服员,彰化白玉功德会近年扩大长照2.0的相关服务,在同仁共同努力下,今年发出1个月到3个年终奖金,包括领月薪的居服员也有,算时薪的居服员则有5千到1万5千元的奖金。非营利组织白玉功德会目前有120多名居家照顾服务员,经营2家日照中心以及2家C据点和1家失智据点,员工人数已达280多人,机构附设的秀老郎日间照顾中心理事长邱晖智说,政府支持下,社区与居家照顾服务需求增加,长照人力需求大,预计10年内仍有发展空间,照服员服务品质仍须不断提升。 过去照服员薪资低,工作繁琐,局限于中高龄及失业人口就业,长照2.0实施居家照服员以服务项目收费后,提高了居服员薪资,邱晖智表示,居服员平均都在4万元以上,还有少数人可领到5、6万,去年公司也花费约2800万元在扩点以及软硬体改善,接下来也会将盈馀投资在人员管理设备上。慈恩老人养护中心目前也有160多名居服员人力,另有机构内服务的照服员,今年基本工资调涨,外籍看护薪资调升,为求公平其馀照服员薪资也都调升1千元,业者指出,居服员依照服务时数,今年最高可领到1万2千元奖金,与过去相比福利已提升。日照中心照服员负责带活动,也须评估长辈学习状况。记者林敬家/摄影 分享 facebook 员林秀老郎日照中心,照服员每天中午提供如餐厅简餐的料理。记者林敬家/摄影 分享 facebook

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